Відгуки про компанію ЕКО ТЕПЛИЦЯ

Звонка не дождался, позвонил сам через день, подтвердил заказ менеджеру, попросил реквизиты для предоплаты (т.е. я готов был оплатить заказ авансом). Реквизитов так и не дождался :(

Не знаю чи чекати ще на своє замовлення. Чи замовляти в іншому місці

Повний развод. Я не знаю чия тут хитрож.пість чи prom.ua чи продавця. Так вартість товару по акції 299 грн. (вибрали оплату через послугу покупка без риска) по факту заплатив на картку 360 грн (так як було вказано 57 грн. за доставку іще 3.грн з копійками за послуги банку). При отриманні на відділенні Нової Пошти за доставку взяли ще 40 грн. В результаті вийшло 400 грн!!!!!

• Коментар продавця07.04.2018

  Добрый день, Вадим, приносим свои извинения за такую ситуацию. Дело в том, что функция "покупка без риска" нова и пока в ней есть много ньюансов - к примеру посылка может иметь лишь одно место, и поэтому если требуется при отправке несколько мест, то такая посылка не проходит.. К сожалению у нас сегодня выходной 07.04 - Благовеще, и я не могу полностью разобраться в данной ситуации. Но давайте Вадим 10.04. созвонимся, проверим проплаты и если получилось, что Вы переплатили нам, мы вернем Вам деньги. Поэтому ещё раз, 10.04 мы постараемся решить эту ситуацию, и компенсировать Вам переплату. Хороших праздников, с Пасхой,

• Коментар продавця11.04.2018

  ситуация получилась следующая - груз был отправлен, Вадим получил груз, но при этом получилось что он заплатил за доставку повторно. И функция покупка без риска не сработала как должна, а сработала следующим образом - клиенту вернулись деньги, а мы остались без товара. И кто кого развел? Спасибо за совместную работу прома и новой пошти, и клиенты недовольно, и мы не получили деньги за товар

• Покупець12.04.2018

  Розібрались з замовленням з продавцем, вийшла помилка через те що послуга "покупка без риска " нова, буває.
  Щодо товару, то все прийшло ціле, по номенклатурі згідно з комплектом замовлення. Продавця рекомендую.

Быстро, оперативно и в кротчайшие сроки. Большое спасибо!

• Коментар продавця02.04.2018

  Спасибо за Ваш отзыв, Александр, будем стремиться к пяти зведочкам по качеству нашей работы

• Коментар продавця02.04.2018

  Спасибо за Ваш отзыв, будем и далее стремиться качественно помогать подобрать Вам самое необходимое