Отзывы о компании ЕКО ТЕПЛИЦЯ

На слеследующий день товар уже был у меня, работают хорошо, всё соответствовало описанию, рекомендую.

• Комментарий продавца23.05.2018

  Спасибо за Ваш отзыв, Александр. Будем и далее оперативно и эффективно работать

отличная компания где есть все в наличии (заказывал комплектующие и трубы для капельного полива) и даже можно забрать самовывозом в день заказа! спасибо за слаженную и четкую работу!

• Комментарий продавца22.05.2018

  Спасибо за Ваш отзыв, стараемся работать так что бы Вам было удобно. И прежде всего направлены на то, что бы подготовить для Вас готовое решение

замовив крапельний полив , все прийшло , правда ще не приміняв, ставлю теплицюю А так вроді все добре, рекомендую

• Комментарий продавца20.05.2018

  Спасибо за Ваш комментарий, Юрий, будем и далее стараться держать высокую марку

Позвонив (не сразу, в течение полутора-двух часов), менеджер согласовал товар и адрес доставки, и хотя это было еще до обеда, сказал, что "сегодня уже не отправим". Смс об отправке пришло через ПЯТЬ дней после заказа, и в течение суток заказ пришел на отделение "Новой почты", а это значит, что номер накладной прислали с большим опозданием. Уже подумала, что никто ничего не пришлет и начала искать альтернативного поставщика. Хорошо, что товар полностью соответствовал заказанному. Но понервничать заставили. Кстати, на мои звонки не отвечали - то вне зоны, то никто не берет трубку - и не перезванивали.

• Комментарий продавца18.05.2018

  Здравствуйте.Приносим свои извинения за то,что заказ не уехал на следующий день.Отправки осуществляются в течении 2-3 дней.У нас большой поток заказов,из-за этого дозвонится к нам очень тяжело.Еще раз приносим извинения.

• Комментарий продавца19.05.2018

  Приносим свои извинения, просто большое количество заказов было в майские праздники и мы не все заказы успевали отправлять день в день. А то, что менеджер сказал, что сегодня не отправим, это факт, сейчас с большой загрузкой по поливу отправка обычно происходит или на следующий день, или же через день. Об этом менеджер должен обязательно поставить Вас в известность. Большое количество входящих звонков также повлияло на то, что не все звонки мы успевали принимать. Поэтому приносим свои извинения за сложности и неудобства, которые мы Вам доставили. Готовы компенсировать Ваши неудобства, и на следующий заказ для Вас сделаем обязательно хорошую скидку :)

Рекомендую. При отправке забыли положить капельную ленту, но этот вопрос был оперативно решен - отправили повторно за свой счет.

Все отлично.рекомендую

• Комментарий продавца17.05.2018

  Спасибо за Ваш отзыв, Иван, будем и далее стараться качественно и эффективно работать